LA ENCUESTA

La infografía explica la encuesta como una técnica estructurada para recopilar información de una muestra representativa. Presenta dos tipos de cuestionarios: el dicotómico, con respuestas binarias como "Sí/No", y el de escala Likert, que mide actitudes con opciones graduadas. Además, describe cómo evaluar su confiabilidad: el KR-20 mide la consistencia en respuestas dicotómicas, mientras que el Alfa de Cronbach asegura la fiabilidad de escalas con múltiples ítems.